近日，中國長城資產(chǎn)在其特殊資產(chǎn)營銷平臺——“長城點(diǎn)金網(wǎng)”正式推出基于AI大模型打造的“點(diǎn)金通”智能客服。該智能AI客服能夠?yàn)橛脩籼峁?×24小時不間斷服務(wù)，有效解答資產(chǎn)信息查詢等常見問題，與項(xiàng)目經(jīng)理的人工服務(wù)相輔相促，為“深度推介資產(chǎn)、高效服務(wù)客戶”賦予新動能。

自DeepSeek大模型發(fā)布后，公司以本地化部署為基礎(chǔ)，通過多智能體協(xié)同的方式，形成營銷端、管理端“雙線并舉”的智能化轉(zhuǎn)型路線圖。此次上線的“點(diǎn)金通”是公司在“營銷端”推動AI賦能業(yè)務(wù)運(yùn)營的積極探索與實(shí)踐,“管理端”的智能化提升在同步推進(jìn)。長期以來，公司打造堅(jiān)實(shí)的主業(yè)數(shù)字化運(yùn)營體系，不斷加強(qiáng)信息安全風(fēng)險(xiǎn)管控能力，夯實(shí)數(shù)字基礎(chǔ)底座，順應(yīng)人工智能發(fā)展浪潮，加大智能化轉(zhuǎn)型力度，加速推進(jìn)人工智能技術(shù)在公司業(yè)務(wù)活動中的應(yīng)用實(shí)踐。

下一步，公司將深耕主責(zé)主業(yè)，圍繞數(shù)智化建設(shè)的長期規(guī)劃，積極書寫“數(shù)字金融”大文章，將數(shù)字化賦能公司高質(zhì)量發(fā)展做深做實(shí)，為金融行業(yè)的智能化發(fā)展貢獻(xiàn)力量。